河南厚樸養(yǎng)老服務(wù)有限公司企業(yè)介紹
厚樸畫冊
一、引言
二、企業(yè)概況
（一）公司介紹
（二）品牌釋義
（三）企業(yè)文化
（四）核心優(yōu)勢
三、產(chǎn)品服務(wù)體系
（一）投資開發(fā)模式設(shè)計
（二）項目論證與立項支持
（三）項目整體策劃
（四）開業(yè)籌備顧問服務(wù)
（五）銷售代理服務(wù)
（六）個性化定制服務(wù)
四、經(jīng)典案例（見案例）
一、引言
銀發(fā)浪潮正席卷中國，老齡人口迅速增加給全社會帶來沉重的養(yǎng)老壓力，也創(chuàng)造了新的發(fā)展機遇。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已然成為新藍海，巨大的市場容量吸引著國內(nèi)外眾多投資者的目光。
新的經(jīng)濟環(huán)境，賦予了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)參與者新的歷史使命，也伴生著新的市場挑戰(zhàn)。對于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資者而言，錯綜復(fù)雜的養(yǎng)老服務(wù)市場使其面臨著“投資困境”：如何精確辨識養(yǎng)老服務(wù)市場、養(yǎng)老項目投資是否可行、如何設(shè)計有效的商業(yè)模式與盈利模式、如何保障投資收益、如何落實運營管理體系……對于養(yǎng)老項目運營者而言，多元化的養(yǎng)老服務(wù)需求使得現(xiàn)有項目面臨著“運營困境”：如何提升運營管理能效、如何快速降低床位空置率、如何實現(xiàn)品牌與服務(wù)升級、如何獲取政府支持……
在產(chǎn)業(yè)政策不完善、市場有效需求不明晰的現(xiàn)實境況下，越來越多的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資者與運營者開始尋求與專業(yè)的咨詢服務(wù)機構(gòu)開展合作，為企業(yè)投資開發(fā)與項運營管理提供決策支持和發(fā)展指南。
二、企業(yè)概況
（一）公司介紹
厚樸咨詢，致力于成為最受信賴的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)綜合智力服務(wù)商，專注養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資咨詢、養(yǎng)老項目落地策劃與籌備運營顧問服務(wù)。
厚樸咨詢核心團隊于2011年介入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，考察了海內(nèi)外近2000家養(yǎng)老項目，主導(dǎo)策劃100多個養(yǎng)老項目，參與籌備運營國內(nèi)多家知名養(yǎng)老機構(gòu)，并與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈上數(shù)千家企業(yè)建立資源共享平臺，研究并建立了1000家全球優(yōu)秀養(yǎng)老項目案例庫，為開展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)全程咨詢、策劃和顧問服務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
深耕行業(yè)數(shù)年，厚樸咨詢團隊已經(jīng)為全國各地的政府機構(gòu)、大型國企、房地產(chǎn)開發(fā)商、醫(yī)療投資機構(gòu)、專業(yè)產(chǎn)業(yè)運營商等養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈上眾多知名政企單位提供健康產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢、養(yǎng)老項目立項咨詢、養(yǎng)老綜合體與養(yǎng)老機構(gòu)整體策劃、公建民營養(yǎng)老項目與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型項目落地策劃、養(yǎng)老項目籌備運營輔導(dǎo)等服務(wù)，并建立起專業(yè)的口碑和良好的聲譽。
我們秉承“厚德懷遠、抱樸敦行”的企業(yè)價值觀，不僅僅受到客戶的尊重，更要受到同行的尊重和員工的尊重。我們始終堅持個性服務(wù)和終生服務(wù)的理念，努力與服務(wù)過的客戶建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。我們愿意不斷接受新的挑戰(zhàn)，更愿成為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)企業(yè)家挑戰(zhàn)新的高度時手中那根撐桿，幫助企業(yè)跳得更高，躍得更遠，共同實現(xiàn)我們的理想。
（二）品牌釋義
“厚樸”蘊含“厚德懷遠、抱樸敦行”的企業(yè)價值觀。“厚德”以載萬物，“懷遠”以立常名，“抱樸”以持公道，“敦行”以見真知。“厚樸”二字不僅體現(xiàn)了厚樸人以德立身、以誠待人的為人準則，也要求厚樸人與客戶合作的過程中秉持客觀公正的立場，以自身扎實可靠的實踐經(jīng)驗為客戶創(chuàng)造價值，進而實現(xiàn)自身長遠發(fā)展。
厚樸也是一味傳統(tǒng)的中藥藥材，同時與“HOPE”（意為“希望”）諧音，寓意厚樸人在為客戶解決實際問題的過程中，既要立足本土實際，又要汲取國外先進理念和技術(shù)，為客戶量身定制既有實操性又有前瞻性的問題解決方案，助力企業(yè)平穩(wěn)起步、良性發(fā)展直至事業(yè)騰飛。
（三）企業(yè)文化
1.使命
為企業(yè)成長貢獻力量
2.愿景
成為最受信賴的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)綜合智力服務(wù)商
3.核心價值觀
厚德懷遠，抱樸敦行
4.企業(yè)精神
求實 立信 精業(yè) 守正
5.服務(wù)理念
問題導(dǎo)向——見利見效，而不是以知識和學(xué)問為導(dǎo)向
價值導(dǎo)向——我們追求方案設(shè)計與實施操作的無縫銜，實效創(chuàng)造價值
客戶導(dǎo)向——從客戶中來，到客戶中去，而不是給客戶“空降”咨詢方案
全局導(dǎo)向——讓現(xiàn)在的行動擁有未來的意義，而不是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳
（四）核心優(yōu)勢
1. 先期進入，深諳行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)
2. 一線實操，洞悉養(yǎng)老運營規(guī)律
3. 扎根市場，精準把握客戶需求
4. 全球視野，它山之石可以攻玉
5. 駐場作業(yè)，貼近現(xiàn)場更接地氣
6. 終生顧問，一次合作全程無憂
三、產(chǎn)品服務(wù)體系
（一）投資開發(fā)模式設(shè)計
不同屬性的養(yǎng)老項目在獲取政策支持與投資收益權(quán)益等諸多方面存在極大差異，精妙的投資開發(fā)模式設(shè)計是保證投資者合法有效獲取政策扶持與投資收益的關(guān)鍵。主要服務(wù)內(nèi)容：
1. 投資開發(fā)資源能力配置建議
2. 投資開發(fā)與運營管理架構(gòu)設(shè)計
3. 投資收益回收路徑設(shè)計（進入與退出機制設(shè)計）
（二）項目論證與立項支持
以拿地、融資、招商為目的，協(xié)助投資者獲取項目所需支持與資源，推動項目發(fā)展。主要服務(wù)內(nèi)容：
1. 項目立項報告
2. 項目可行性研究報告
3. 項目商業(yè)計劃書
4. 項目融資計劃書
5. 項目運營計劃書
（三）項目整體策劃
項目整體策劃以對接建筑規(guī)劃設(shè)計單位、室內(nèi)外裝飾設(shè)計單位為目的，保障策劃成果與開發(fā)建設(shè)無縫銜接，保證項目平穩(wěn)開發(fā)和良性運營。主要服務(wù)內(nèi)容：
1. 區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)市場調(diào)查分析
2. 項目定位分析
3. 項目功能分區(qū)與產(chǎn)品組合設(shè)計
4. 項目戶型/床位配比設(shè)計
5. 項目適老化設(shè)施設(shè)備配置建議
6. 項目服務(wù)體系設(shè)計
7. 項目商業(yè)模式與盈利模式設(shè)計
8. 政策研究與獲取政府補貼策劃
9. 項目品牌推廣與VIS設(shè)計
10. 項目投入產(chǎn)出分析與風(fēng)險防范措施
（四）開業(yè)籌備顧問服務(wù)
開業(yè)籌備是養(yǎng)老項目一炮走紅的關(guān)鍵舉措，主要圍繞養(yǎng)老項目工程系統(tǒng)、人力資源體系、企業(yè)文化體系、營銷體系、業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)（營養(yǎng)配餐、會員服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、生活照料、后勤保障、護理服務(wù)）和開業(yè)儀式策劃等內(nèi)容展開。主要服務(wù)內(nèi)容：
1．設(shè)施設(shè)備采購及安裝建議
（1）具體功能區(qū)劃分建議及完善；
（2）各功能區(qū)域設(shè)施設(shè)備采購及安裝建議；
2．環(huán)境導(dǎo)視和文化系統(tǒng)建設(shè)
（3）環(huán)境導(dǎo)視方案；
（4）VIS視覺識別系統(tǒng)應(yīng)用實施方案；
（5）企業(yè)文化展示設(shè)計方案；
3．組織結(jié)構(gòu)和人力資源體系建設(shè)
（6）制定組織架構(gòu)優(yōu)化設(shè)計方案；
（7）制定組織職能體系規(guī)劃方案；
（8）制定營銷體系人員招聘與配置方案；
（9）制定運營體系人員招聘與配置方案并協(xié)助招聘；
（10）制定行政后勤體系人員招聘與配置方案并協(xié)助招聘；
（11）制定營銷體系員工培訓(xùn)方案并輔導(dǎo)培訓(xùn)；
（12）制定運營體系員工培訓(xùn)方案并輔導(dǎo)培訓(xùn)；
（13）制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；
（14）制定薪酬管理手冊；
（15）制定績效管理手冊；
（16）制定行政人事手冊；
4．營銷體系建設(shè)
（17）服務(wù)體系實施方案；
（18）營銷模式實施方案；
（19）促銷策略和價格體系構(gòu)建方案；
（20）銷售方案和銷售計劃；
（21）品牌推廣策劃方案；
（22）VIS視覺識別系統(tǒng)策劃方案；
5．運營體系建設(shè)
（23）康復(fù)訓(xùn)練標準化作業(yè)指導(dǎo)手冊；
（24）護理照料標準化作業(yè)指導(dǎo)手冊；
（25）營養(yǎng)膳食標準化作業(yè)指導(dǎo)手冊；
（26）客戶服務(wù)標準化作業(yè)指導(dǎo)手冊；
（27）文化娛樂標準化作業(yè)指導(dǎo)手冊；
（28）長者照護等級評估方案和入住協(xié)議；
（29）運營服務(wù)體系設(shè)計方案；
6．開業(yè)儀式策劃與準備
（30）協(xié)調(diào)甲方逐項檢查項目軟硬件是否滿足開業(yè)條件；
（31）出具試營業(yè)條件評估報告；
（32）指導(dǎo)內(nèi)部模擬試營業(yè)；
（33）指導(dǎo)開業(yè)儀式模擬排練；
（34）開業(yè)典禮策劃建議。
（五）銷售代理服務(wù)
項目的營銷推廣與床位（戶型）銷售直接關(guān)乎投資收益，有效的營銷推廣模式與專業(yè)的銷售團隊可以為企業(yè)快速回籠資金并實現(xiàn)收益。主要服務(wù)內(nèi)容：
1. 市場推廣策劃與執(zhí)行
2. 床位銷售代理
3. 公寓銷售代理
（六）個性化服務(wù)
1. 養(yǎng)老項目運營顧問服務(wù)
2. 協(xié)助政府部門編制當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃
3. 協(xié)助政府部門制定當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老服務(wù)業(yè)政策
4. 協(xié)助政府部門制定當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)管理標準、技術(shù)標準和工作標準
5. 編制區(qū)域養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告
6. 編制區(qū)域養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場調(diào)查報告
7. 編制養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略報告
8. 編制養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)運營規(guī)劃報告
9. 制定養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)護理服務(wù)標準
10. 制定養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)運營管理標準
四、經(jīng)典案例（見案例）
經(jīng)典案例的圖片較多，此處省略，詳情可見畫冊
