亚洲av福利无码无一区二区,日本日本熟妇中文在线视频 ,久久天天躁夜夜躁狠狠i女人,亚洲av日韩av天堂一区二区三区

這3件事做不到，不要輕易做居家養(yǎng)老！

市場(chǎng)化、商業(yè)化社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)（居家養(yǎng)老服務(wù)商）要取得成功，贏得可持續(xù)發(fā)展，必須做到以下三件事，否則必輸無疑。


第一件事：與政府相結(jié)合


政府的工作代表了趨勢(shì)和主流，養(yǎng)老企業(yè)需要和政府的計(jì)劃、資源和活動(dòng)結(jié)合，達(dá)到融合，借力，共贏。政府有很多公共資源，需要盤活和植入商業(yè)服務(wù)。


養(yǎng)老對(duì)企業(yè)是商機(jī)，對(duì)政府是責(zé)任。兩者有合作的可能和空間，關(guān)鍵在尋找興趣點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)和利潤點(diǎn)。政府一般不直接提供養(yǎng)老服務(wù)，但可以購買企業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)，為老年人提供養(yǎng)老福利。


企業(yè)需要了解政府對(duì)社區(qū)養(yǎng)老的意圖和布局，在政府搭建的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系中做好融入式服務(wù)（你中有我，我中有你）、補(bǔ)充式服務(wù)（政府沒有做到的但養(yǎng)老市場(chǎng)中有需要的）和替代式服務(wù)（政府想做而沒有做的，實(shí)現(xiàn)政府的意圖）。


政府和企業(yè)合作開展養(yǎng)老的環(huán)境支持、科技支持。例如，打造智能化養(yǎng)老模式，老人佩戴“老人活動(dòng)監(jiān)測(cè)器”，可將老人一日三餐、血壓等情況自動(dòng)記錄、傳輸，連接的護(hù)理中心對(duì)老人的身體情況進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控，并提供個(gè)性化的保健方案。


第二件事：與老人需求相結(jié)合


供求對(duì)接，扣準(zhǔn)脈搏。老年人的需求既有共通性也有特殊性，共通性需求概括來說就是安養(yǎng)——樂活——善終。


安養(yǎng)即老有所安、老有所養(yǎng)，內(nèi)安其心外安其身，是老年生活的基礎(chǔ)，老有所安比老有所養(yǎng)的提法更勝一籌，我們要關(guān)注老年人的心理平靜和精神滿足，內(nèi)安其心比外安其身更重要，不僅要關(guān)注老年人的物質(zhì)需求，而且要關(guān)注他們心理——情感——精神的需求。社區(qū)養(yǎng)老恰恰要解決的是非經(jīng)濟(jì)保障問題，包括日常生活保障、老年照料保障和精神情感保障。


樂活即快樂生活，活躍老化，不知老之已至，活得充實(shí)有趣、有尊嚴(yán)、有價(jià)值、有意義。讓老人體驗(yàn)到老有所享、老有所樂、老有所為、老有所用、老有所成、老有所立——立德立言立功。


善終的最高境界是無牽無掛、無病無痛、安樂往生。善終是一個(gè)結(jié)果，也是一個(gè)過程，滿足老年人臨終愿望包括遺產(chǎn)歸屬的安排等都有重要意義，“老有善終”這是對(duì)生命最后的自我尊重和社會(huì)尊重。


養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)特別要關(guān)注有效需求、剛性需求、日常需求、大眾（規(guī)模、共性、主流）需求和派生（次生）需求（有些需求是潛在的，可以被服務(wù)激發(fā)——本來沒有消費(fèi)計(jì)劃，但只要勾起了消費(fèi)欲望，就會(huì)變成消費(fèi)行為）。


社區(qū)老年人存在閑而無聊(老而無用，這種心理狀況容易生病，適度的忙碌可以產(chǎn)生老而有用的積極心理感受和評(píng)價(jià)，特別是過去的成功人士，需要保持生活的連續(xù)性和自我價(jià)值感，發(fā)揮健康老人的作用，可以降低養(yǎng)老服務(wù)成本同時(shí)提高效率）、空巢孤獨(dú)和失能無助（長期照料）三大問題。老有所用、老有所愛和老有所依三大需求。志愿互助和長者義工是社區(qū)自我養(yǎng)老計(jì)劃的組成部分。


老年人的情感性需求，解決一個(gè)“養(yǎng)性”（性情）和“養(yǎng)心”（心理）的問題。空巢獨(dú)居老人更是如此，社會(huì)互動(dòng)（老有所愛）和交往需求（老有所屬）。開放養(yǎng)老、旅居養(yǎng)老對(duì)健康老人來說很有市場(chǎng)，老年人需要情愛和友愛，也需要興趣之愛和信仰之愛。老年人需要成長和發(fā)展。社區(qū)話聊員可以使得老年無聊變成老年有聊。文化養(yǎng)老是公益項(xiàng)目，企業(yè)提供的養(yǎng)老服務(wù)是有償服務(wù)，有區(qū)別。


老年人的照料性需求。解決一個(gè)“養(yǎng)生”（生命和生活）和“養(yǎng)身”（身體）的問題。包括家屬的喘息服務(wù)需求。


第三件事：與市場(chǎng)規(guī)律相結(jié)合


需要把握好養(yǎng)老服務(wù)的三個(gè)維度——效益、質(zhì)量和價(jià)格。


第一是有效的服務(wù)，供求對(duì)接。服務(wù)能扣準(zhǔn)養(yǎng)老需求的信號(hào)和脈搏，就是服務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程。


第二是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有口皆碑，讓人放心，老年人及其家屬對(duì)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)生信任甚至依賴。


第三是實(shí)惠的服務(wù)，價(jià)格合適服務(wù)優(yōu)良，價(jià)格與價(jià)值的反差是服務(wù)的魅力所在，價(jià)格低品質(zhì)好，老年人一定滿意。


同樣的商業(yè)模式，可能在一個(gè)地方成功，在其他地方未必成功。因?yàn)槲覀兛匆姷耐抢夏耆丝诘耐獠坎町?mdash;—如年齡、性別、收入水平、文化程度、家庭狀況等，而忽視了老年人群的內(nèi)在差異——如個(gè)性特征、興趣愛好、生活習(xí)俗、價(jià)值取向等。老年人的需求有同質(zhì)性，也有異質(zhì)性。只關(guān)注同質(zhì)性老年需求的養(yǎng)老服務(wù)是粗放的，深入關(guān)注異質(zhì)性老年需求的養(yǎng)老服務(wù)是精細(xì)的。


策略是：


第一，服務(wù)的精細(xì)化也就是市場(chǎng)細(xì)分的過程，也就是利潤樹開枝散葉、不斷壯大的過程。所以要重視服務(wù)的精細(xì)化、品質(zhì)化，這些和服務(wù)的個(gè)性化、多樣化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化分不開。


第二，金杯銀杯不如老百姓的口碑，要重視老年人及其家屬對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)。先提供養(yǎng)老的準(zhǔn)公共品，提供市場(chǎng)福利，一半市場(chǎng)，一半福利?；蛘哒f，包含福利的市場(chǎng)產(chǎn)品——例如打折讓利——能夠贏得老年人的口碑、信任和依賴——這些都是潛在的利潤，然后再談現(xiàn)實(shí)的利潤——推廣非公共品（完全市場(chǎng)化的產(chǎn)品）。